Peningkatan Keterampilan Troubleshooting Hardware Komputer Melalui Pelatihan Praktik Bagi Siswa Sekolah Menengah

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang pesat meningkatkan kebutuhan terhadap kompetensi teknis praktis, khususnya keterampilan perawatan dan troubleshooting komputer bagi siswa. Namun, banyak siswa sekolah menengah masih memiliki pemahaman yang terbatas mengenai perangkat keras komputer dan penanganan gangguan dasar, meskipun komputer telah menjadi bagian dari aktivitas sehari-hari. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan troubleshooting hardware komputer siswa melalui pelatihan praktik berbasis hands-on learning. Kegiatan dilaksanakan di Laboratorium Komputer Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pamulang dengan melibatkan 18 siswa sekolah menengah di wilayah Tangerang Selatan selama dua hari. Metode pelatihan meliputi penyampaian materi, demonstrasi, praktik terbimbing, dan simulasi troubleshooting. Evaluasi dilakukan melalui pre-test, post-test, dan survei kepuasan peserta. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman teknis yang signifikan, dengan rata-rata nilai peserta meningkat dari 42,6 menjadi 86,3, serta tingkat kepuasan peserta mencapai skor rata-rata 4,53 dari skala 5. Kegiatan ini efektif dalam meningkatkan keterampilan troubleshooting praktis, kemampuan pemecahan masalah, serta kepercayaan diri siswa dalam menangani gangguan hardware komputer secara mandiri.